Whole Foods เดินหน้าขยายสาขาขนาดเล็ก ชูเทคโนโลยี Dash Carts ดึงลูกค้า

Whole Foods ภายใต้การบริหารของ Amazon กำลังขยายสาขาในรูปแบบ 'Daily Shop' ซึ่งเป็นร้านขนาดเล็กพื้นที่ 9,000-12,000 ตารางฟุต เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าในเขตเมืองที่ต้องการความสะดวกสบาย

Jason Buechel ซีอีโอของ Whole Foods ระบุว่ารูปแบบร้านขนาดเล็กช่วยให้บริษัทขยายสาขาได้รวดเร็วขึ้นในพื้นที่ที่มีความหนาแน่นสูง เช่น แมนฮัตตัน ซึ่งการหาพื้นที่ขนาดใหญ่ทำได้ยากและใช้เวลานาน

บริษัทได้เปิดตัว Dash Carts รุ่นใหม่ที่เบาลงและมีความจุมากขึ้น เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าและชำระเงินได้ในขั้นตอนเดียว

นอกจากนี้ Whole Foods ยังเน้นการทำโปรโมชั่นร่วมกับสมาชิก Prime เพื่อสร้างความคุ้มค่าให้กับลูกค้า ท่ามกลางภาวะเงินเฟ้อด้านอาหารที่ยังคงเป็นความท้าทายหลักของอุตสาหกรรมค้าปลีก