Lowe's เริ่มทดลองบริการส่งสินค้าด้วยโดรนร่วมกับ DoorDash และ Wing
Lowe's จับมือ DoorDash และ Wing เปิดบริการส่งสินค้าซ่อมแซมบ้านด้วยโดรน นำร่องที่นอร์ทแคโรไลนา
สรุปข่าว
Lowe's เปิดตัวบริการทดลองส่งสินค้าด้วยโดรนเป็นรายแรกในกลุ่มธุรกิจค้าปลีกวัสดุก่อสร้างและตกแต่งบ้าน โดยให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน DoorDash และใช้โดรนจาก Wing ของ Alphabet นำร่องที่สาขาในเมืองแมทธิวส์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา
บริการดังกล่าวรองรับน้ำหนักพัสดุสูงสุดราว 2.5 ปอนด์ ในรัศมี 5 ไมล์รอบสาขา และสามารถจัดส่งสินค้าได้รวดเร็วภายใน 20 นาที ครอบคลุมสินค้ามากกว่า 100 รายการ เช่น เครื่องมือช่าง อุปกรณ์ทาสี และของใช้ในครัวเรือน
เป้าหมายการให้บริการและทิศทางค้าปลีกสหรัฐฯ
Seemantini Godbole ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศและ AI ของ Lowe's ระบุว่า บริการโดรนถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาความติดขัดของลูกค้าที่ขาดแคลนอุปกรณ์ฉุกเฉินระหว่างลงมือทำงานซ่อมแซมบ้าน โดยบริษัทจะประเมินผลตอบรับเพื่อพิจารณาขยายพื้นที่ให้บริการต่อไป
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวสอดคล้องกับการเติบโตของบริการส่งสินค้าด้วยโดรนในสหรัฐฯ โดยคู่แข่งอย่าง Walmart และ Amazon ได้ขยายโครงการลักษณะนี้เช่นกัน ขณะที่ DoorDash เพิ่งได้รับใบรับรองผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศจาก FAA เมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา
ผลกระทบ เชิงบวก
การนำเทคโนโลยีโดรนมาใช้ช่วยเพิ่มความสะดวกและลดจุดติดขัดให้กับลูกค้า ซึ่งอาจช่วยเพิ่มยอดขายและความสามารถในการแข่งขันด้านบริการขนส่งด่วน
สิ่งที่ต้องติดตาม
- ผลตอบรับและการขยายพื้นที่บริการส่งโดรนของบริษัท
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน