Costco ขยายบริการส่งด่วน จับมือ DoorDash และ Uber รุกตลาดอีคอมเมิร์ซ

Costco ประกาศขยายความร่วมมือกับแพลตฟอร์มจัดส่งสินค้าชั้นนำอย่าง DoorDash และ Uber เพื่อให้บริการจัดส่งสินค้าจากสาขาถึงหน้าบ้านลูกค้าในวันเดียวกัน โดยครอบคลุมทั้งสินค้าอุปโภคบริโภคและของใช้จำเป็น

การขยายบริการครั้งนี้ช่วยให้ Costco สามารถเข้าถึงลูกค้าได้กว้างขวางขึ้นโดยไม่ต้องลงทุนสร้างระบบขนส่งเอง ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งอย่าง Walmart และ Target ในตลาดค้าปลีกออนไลน์ที่กำลังเติบโต

DoorDash จะเปิดให้สมาชิก Costco สั่งสินค้าผ่านแอปพลิเคชันโดยตรง ขณะที่ Uber ได้ขยายความร่วมมือครอบคลุมพื้นที่ 47 รัฐในสหรัฐฯ และเพิ่มจำนวนสาขาที่ให้บริการผ่าน Uber Eats เป็นเกือบ 600 แห่ง

นักวิเคราะห์มองว่ากลยุทธ์นี้เป็นผลดีต่อ Costco เนื่องจากบริษัทสามารถรักษาฐานสมาชิกไว้ได้โดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนการบริหารจัดการกองรถขนส่งเอง ในขณะที่แพลตฟอร์มจัดส่งต่างๆ จะต้องแข่งขันกันด้านค่าธรรมเนียมและความเร็ว ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค