Walmart เปิดตัวแพ็กเกจสมาชิกใหม่ หวังดึงลูกค้าจากคู่แข่ง

Walmart ประกาศรวมบริการสมาชิก Walmart+ และ Sam's Club Plus เข้าด้วยกันในราคา 120 ดอลลาร์ต่อปี เพื่อจูงใจลูกค้าที่กำลังเผชิญกับภาวะเหนื่อยล้าจากการสมัครสมาชิกหลายบริการ

การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นหลังจากบริษัทรายงานการเติบโตของยอดขายสาขาเดิมในสหรัฐฯ ต่ำสุดนับตั้งแต่ไตรมาส 4 ปี 2020 โดยบริษัทต้องการดึงส่วนแบ่งการตลาดคืนจากคู่แข่งอย่าง Amazon และ Costco

นักวิเคราะห์จาก Bank of America ระบุว่าสมาชิก Walmart+ มียอดใช้จ่ายสูงกว่าผู้ที่ไม่เป็นสมาชิกถึง 4 เท่า ทำให้โมเดลสมาชิกเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างกำไรระยะยาว

นอกจากนี้ Walmart ยังเพิ่มสิทธิประโยชน์ให้กับพนักงานด้วยการให้สิทธิ์สมาชิกทั้งสองบริการฟรี เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบนิเวศของบริษัท