American Eagle ยกย่องบริการขนส่งของ Amazon ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ

American Eagle Outfitters ระบุว่าบริการขนส่งสินค้าของ Amazon กลายเป็นหนึ่งในพันธมิตรหลักที่มีประสิทธิภาพสูงในการบริหารจัดการโลจิสติกส์ โดยสามารถแก้ปัญหาการจัดส่งสินค้าในช่วงเทศกาลที่มีความต้องการสูงได้อย่างราบรื่น และช่วยลดระยะเวลาการจัดส่งโดยรวมลงได้ถึง 16%

ผู้บริหารของ American Eagle ระบุว่า Amazon Shipping ช่วยแก้ปัญหาเรื่องการจัดส่งในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผู้ให้บริการรายอื่นมักไม่ครอบคลุม รวมถึงให้ความมั่นใจด้านราคาที่คาดการณ์ได้ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการควบคุมงบประมาณการดำเนินงานของบริษัท

ความสำเร็จของ Amazon ในการให้บริการขนส่งแก่บุคคลที่สาม (Third-party logistics) สะท้อนให้เห็นถึงการขยายตัวของ Amazon ในฐานะผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านซัพพลายเชนเต็มรูปแบบ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อส่วนแบ่งการตลาดของผู้ให้บริการขนส่งรายเดิมในสหรัฐฯ

Amazon ได้จัดตั้ง Amazon Supply Chain Services เพื่อรวมบริการขนส่งและคลังสินค้าไว้ในที่เดียว โดยข้อมูลภายในระบุว่าการจัดส่งที่มีคุณภาพช่วยเพิ่มอัตราการกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้าได้ถึง 85% ทำให้บริการนี้กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ Amazon ใช้เพื่อสร้างรายได้ใหม่นอกเหนือจากการเป็นเพียงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ