Bank of America บรรลุข้อตกลงยุติคดีเปิดบัญชีปลอม

Bank of America ได้บรรลุข้อตกลงในหลักการเพื่อยุติคดีความแบบกลุ่มที่ยื่นฟ้องตั้งแต่ปี 2023 กรณีพนักงานธนาคารแอบเปิดบัญชีและผลิตภัณฑ์ทางการเงินในชื่อลูกค้าโดยที่เจ้าตัวไม่ทราบเรื่อง

การกระทำดังกล่าวมีจุดประสงค์เพื่อทำยอดขายให้ถึงเป้าหมายตามนโยบายจูงใจของธนาคารที่เริ่มใช้มาตั้งแต่ปี 2012 ส่งผลให้ลูกค้าได้รับความเสียหายทั้งด้านค่าธรรมเนียมและคะแนนเครดิต

ศาลในรัฐนอร์ทแคโรไลนาได้รับแจ้งถึงข้อตกลงดังกล่าวเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา โดยทั้งสองฝ่ายได้ขอเลื่อนกำหนดการพิจารณาคดีเพื่อสรุปรายละเอียดข้อตกลงให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 11 มกราคม

คดีนี้เกิดขึ้นต่อเนื่องจากที่ธนาคารเคยถูกสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB) สั่งปรับเป็นเงิน 250 ล้านดอลลาร์เมื่อปี 2023 ในข้อหาที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงการเข้าถึงรายงานเครดิตของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต