เกี่ยวกับเรา ติดต่อเรา ตั๋วช่วยเหลือ
ข่าวบริษัท

Airbnb ออกกฎใหม่ห้ามเจ้าของที่พักบังคับแขกทำความสะอาดก่อนเช็กเอาต์

Airbnb ปรับนโยบายใหม่ตั้งแต่วันที่ 20 พฤศจิกายนนี้ ห้ามเจ้าของที่พักสั่งให้แขกทำงานบ้านเอง หวังลดปัญหาความไม่พอใจของผู้ใช้บริการ

ภาพ: Dllu / Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0) ดูต้นทาง

สรุปข่าว

Airbnb ประกาศนโยบายใหม่ห้ามเจ้าของที่พักกำหนดเงื่อนไขให้แขกต้องทำงานบ้าน เช่น การถอดผ้าปูที่นอน ล้างจาน หรือนำขยะไปทิ้งก่อนเช็กเอาต์ โดยกฎนี้จะมีผลบังคับใช้กับการจองที่เกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 20 พฤศจิกายน 2026 เป็นต้นไป

การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อเสียงวิจารณ์ของผู้เข้าพักที่จ่ายค่าธรรมเนียมทำความสะอาดแล้ว แต่ยังถูกบังคับให้ต้องทำความสะอาดเอง ซึ่งเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงอย่างมากในโซเชียลมีเดียตลอดหลายปีที่ผ่านมา

เสียงสะท้อนจากฝั่งเจ้าของที่พัก

แม้ผู้เข้าพักจะพอใจ แต่เจ้าของที่พักบางส่วนแสดงความกังวลว่านโยบายนี้อาจทำให้การดูแลความสะอาดทำได้ยากขึ้น และมองว่าการให้แขกช่วยงานบ้านเล็กน้อยเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมการพักอาศัยแบบโฮมสเตย์

เจ้าของที่พักบางรายระบุว่าอาจพิจารณายกเลิกการปล่อยเช่าผ่านแพลตฟอร์ม หากกฎใหม่ทำให้ภาระต้นทุนและการจัดการที่พักตกอยู่ที่เจ้าของเพียงฝ่ายเดียว โดย Airbnb ยังคงอนุญาตให้มีข้อยกเว้นในกรณีที่จำเป็น เช่น การประหยัดน้ำในพื้นที่แห้งแล้งหรือการจัดการขยะในพื้นที่เสี่ยงต่อสัตว์ป่า

ผลกระทบ เป็นกลาง

นโยบายนี้ช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้บริการให้ใกล้เคียงกับโรงแรมมากขึ้น แต่อาจสร้างความขัดแย้งกับกลุ่มเจ้าของที่พักและส่งผลต่อจำนวนที่พักบนแพลตฟอร์มในระยะยาว

สิ่งที่ต้องติดตาม

  • การตอบรับจากกลุ่มเจ้าของที่พักหลังวันที่ 20 พฤศจิกายน

หุ้นที่เกี่ยวข้อง

เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน