Kohl’s อัดแคมเปญช้อปปิ้งส่งท้ายปี ชูจุดเด่นสินค้าราคาประหยัดและบริการใหม่

Kohl’s ประกาศกลยุทธ์และแคมเปญต้อนรับเทศกาลวันหยุดส่งท้ายปี ชูจุดขายสินค้าของขวัญในราคาเข้าถึงได้ตั้งแต่ 5 ถึง 20 ดอลลาร์ พร้อมเปิดตัวแคมเปญการตลาด The North Kohl’s เพื่อสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่สะดวกสบายทั้งทางหน้าร้านและออนไลน์ บริษัทได้เตรียมสินค้าหลากหลายประเภท ทั้งเสื้อผ้า ของเล่นเด็ก สินค้าความงามจาก Sephora at Kohl’s และของตกแต่งบ้าน

นอกจากนี้ บริษัทยังได้เพิ่มฟีเจอร์ผู้ช่วยช้อปปิ้งอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เพื่อช่วยลูกค้าง่ายต่อการเลือกซื้อของขวัญ พร้อมทั้งเพิ่มความยืดหยุ่นด้วยบริการจัดส่งสินค้ารวดเร็วผ่าน DoorDash, Instacart และบริการใหม่จาก Uber Eats รวมถึงเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินผ่าน Klarna ที่เพิ่งเปิดตัวไป

เพื่อเป็นการคืนกำไรสู่สังคม Kohl’s ได้มอบเงินช่วยเหลือมูลค่ากว่า 850,000 ดอลลาร์ ให้แก่ 600 องค์กรการกุศลท้องถิ่นผ่านโครงการ Kohl’s Cares Shopping Grant ซึ่งรายได้ส่วนหนึ่งมาจากการจำหน่ายสินค้าโครงการชุมชน นอกจากนี้ บริษัทยังคงนโยบายปิดให้บริการในวันขอบคุณพระเจ้าและวันคริสต์มาส เพื่อให้พนักงานได้พักผ่อนกับครอบครัว

พร้อมกันนี้บริษัทยังได้ขยายระยะเวลารับคืนสินค้าออกไปจนถึงวันที่ 31 มกราคม 2027 สำหรับสินค้าที่ซื้อระหว่างวันที่ 4 ตุลาคมถึง 30 ธันวาคม เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคในช่วงเทศกาลจับจ่ายใช้สอยนี้