Walmart เผชิญความท้าทายหนักในการนำหุ่นยนต์มาใช้ในคลังสินค้า

Walmart กำลังเผชิญอุปสรรคสำคัญในการเปลี่ยนผ่านคลังสินค้ากว่า 200 แห่งทั่วสหรัฐฯ ให้เป็นระบบอัตโนมัติ โดยพบปัญหาความซับซ้อนของเทคโนโลยีและต้นทุนการดำเนินงานที่สูงเกินคาด หุ่นยนต์ที่นำมาใช้ยังไม่สามารถทำงานทดแทนแรงงานคนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพในหลายขั้นตอน

ปัญหาที่พบครอบคลุมตั้งแต่ความผิดพลาดของหุ่นยนต์ การต้องปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ใหม่เพื่อให้เข้ากับระบบ ไปจนถึงค่าไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก นอกจากนี้การปรับปรุงคลังสินค้าโดยไม่หยุดชะงักการทำงานยังเป็นโจทย์ที่ท้าทายฝ่ายปฏิบัติการอย่างหนัก

ค่าใช้จ่ายด้านสาธารณูปโภคในคลังสินค้าอัตโนมัติพุ่งสูงขึ้นกว่า 800,000 ดอลลาร์ต่อเดือนในช่วงพีค เทียบกับ 250,000 ดอลลาร์ในระบบเดิม นอกจากนี้ยังต้องจ้างวิศวกรเฉพาะทางที่มีค่าตอบแทนสูงเข้ามาดูแลระบบ

ความร่วมมือกับ Symbotic ซึ่งเป็นพันธมิตรหลักยังคงประสบปัญหาเรื่องประสิทธิภาพการทำงาน โดยหุ่นยนต์มักเกิดการหยุดชะงักจากปัญหาเล็กน้อย เช่น ฝุ่นสะสม ซึ่งส่งผลกระทบต่อเนื่องไปยังกระบวนการจัดส่งสินค้าทั้งหมด