Walmart จับมือ Dunkin' ขยายบริการส่งอาหารผ่านแอปพลิเคชัน

Walmart ประกาศความร่วมมือกับ Dunkin' เพื่อให้บริการสั่งอาหารและเครื่องดื่มผ่านแพลตฟอร์มของ Walmart โดยลูกค้าสามารถสั่งรวมกับสินค้าอุปโภคบริโภคได้ในคำสั่งซื้อเดียว

บริการนี้จะเริ่มจากสาขา Dunkin' ที่ตั้งอยู่ภายในห้าง Walmart จำนวน 150 แห่ง ก่อนจะขยายไปยังสาขาของ Dunkin' อีกกว่า 10,000 แห่งทั่วสหรัฐฯ โดยใช้เครือข่ายการจัดส่งของ Walmart Restaurant Delivery

Walmart มุ่งเน้นการใช้ประโยชน์จากทำเลที่ตั้งซึ่งเข้าถึงประชากร 90% ของสหรัฐฯ ภายในระยะ 10 ไมล์ เพื่อสร้างเครือข่ายการจัดส่งแบบ Last-mile ที่มีประสิทธิภาพ

ความสำเร็จจากบริการส่งอาหาร Subway ก่อนหน้านี้พบว่าลูกค้ากว่า 65% สั่งอาหารควบคู่ไปกับสินค้าอื่น และช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ให้กลับมาใช้บริการซ้ำภายใน 30 วันได้เกือบ 30%