Walmart ติดตั้งป้ายราคาดิจิทัลพร้อมไฟนำทางทั่วทุกสาขา

Walmart กำลังเร่งติดตั้งป้ายราคาดิจิทัลที่มาพร้อมฟีเจอร์ไฟกะพริบในทุกสาขาทั่วสหรัฐฯ เพื่อช่วยให้ลูกค้าและพนักงานค้นหาสินค้าได้รวดเร็วขึ้นผ่านแอปพลิเคชัน

ฟีเจอร์ Shop to Light ช่วยให้ลูกค้าค้นหาสินค้าในแอปแล้วสั่งให้ป้ายราคากะพริบไฟเพื่อระบุตำแหน่งที่ตั้ง ส่วน Pick to Light และ Stock to Light ช่วยให้พนักงานจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์และเติมสินค้าได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

แม้เทคโนโลยีนี้จะเพิ่มความสะดวก แต่ก็ถูกจับตามองจากหน่วยงานกำกับดูแลในบางรัฐเรื่องความกังวลเกี่ยวกับ 'ราคาแบบไดนามิก' (Dynamic Pricing)

Walmart ยืนยันว่าป้ายราคาดิจิทัลไม่ได้มีไว้เพื่อปรับราคาตามตัวบุคคล แต่เป็นเพียงความทันสมัยในการแสดงผลราคา และบริษัทมีนโยบายราคาที่ชัดเจนว่าไม่ได้อิงจากประวัติการซื้อหรือรายได้ของลูกค้า