Meta ปรับกลยุทธ์ใหม่ชูความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจหลักของ AI

Meta กำลังปรับเปลี่ยนแนวทางธุรกิจครั้งสำคัญโดยให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวในผลิตภัณฑ์ AI ใหม่ รวมถึงผู้ช่วยอัจฉริยะอย่าง Muse เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อีเมล การเงิน และสุขภาพ

บริษัทได้เปิดตัวโหมดส่วนตัวที่แม้แต่ Meta เองก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ซึ่งเป็นความพยายามในการแก้ปัญหาความเชื่อมั่นหลังจากที่บริษัทเคยถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการนำข้อมูลผู้ใช้ไปใช้ประโยชน์อย่างกว้างขวางเพื่อการโฆษณามาเป็นเวลานาน

Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ระบุว่าบริษัทกำลังมุ่งเน้นการสร้างโมเดลธุรกิจใหม่สำหรับ Muse โดยคาดหวังผลกำไรจากการเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม แทนที่จะพึ่งพาการใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณาเพียงอย่างเดียว

แม้จะมีบริการแบบเสียค่าสมาชิกรายเดือนในราคา 20 และ 100 ดอลลาร์ แต่บริษัทคาดว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่จะยังคงใช้บริการในระดับฟรี ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันให้ Muse กลายเป็นเครื่องมือ AI ที่ได้รับความนิยมสูง

แม้จะมีการเพิ่มฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัว แต่ผู้ใช้งานยังคงต้องตรวจสอบการตั้งค่าด้วยตนเอง เนื่องจากค่าเริ่มต้นใน Muse ยังคงอนุญาตให้นำข้อมูลการใช้งานไปใช้ฝึกฝนโมเดล AI ได้หากไม่ปิดใช้งาน

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ของ Meta ที่มีกล้องและไมโครโฟน ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการถูกบันทึกภาพและเสียงโดยไม่ตั้งใจ แม้จะมีการประมวลผลข้อมูลที่เป็นความลับแล้วก็ตาม