McDonald's เปิดกลยุทธ์ "NEXT" ตั้งเป้าเพิ่มส่วนแบ่งตลาดไก่และเครื่องดื่มภายในปี 2030

McDonald's เปิดตัวกลยุทธ์ "McDonald's > NEXT" มุ่งเน้นการเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งของลูกค้าผ่านการปรับปรุงเมนู ประสบการณ์การบริการ และการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในร้านอาหาร

บริษัทตั้งเป้าเพิ่มส่วนแบ่งตลาดในกลุ่มไก่และเครื่องดื่มขึ้น 1.5% ภายในปี 2030 พร้อมตั้งเป้าอัตรากำไรจากการดำเนินงานให้อยู่ในระดับ 50% ต้นๆ

McDonald's วางแผนสนับสนุนแฟรนไชส์ด้วยงบประมาณรวม 8.5 พันล้านดอลลาร์จนถึงปี 2036 เพื่อเร่งการปรับปรุงร้านอาหารและนำเทคโนโลยี ArchIQ มาใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

บริษัทคาดการณ์ว่าการปรับปรุงนี้จะช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในระดับร้านอาหารได้ประมาณ 250 จุดพื้นฐาน ซึ่งจะส่งผลดีต่อผลกำไรในระยะยาว