Agilysys เผย Angel of the Winds เลือกใช้ระบบจัดการโรงแรมและร้านอาหารครบวงจร
Angel of the Winds Casino Resort ยกระดับการบริการด้วยเทคโนโลยีของ Agilysys ช่วยลดเวลาฝึกอบรมพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการจองห้องพัก
สรุปข่าว
Agilysys ผู้ให้บริการเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจบริการ ประกาศว่า Angel of the Winds Casino Resort ในรัฐวอชิงตัน ได้นำระบบนิเวศเทคโนโลยีของบริษัทไปใช้งานเต็มรูปแบบ ทั้งระบบจัดการที่พัก ระบบจองออนไลน์ และระบบจุดขาย (POS) สำหรับร้านอาหาร
การปรับเปลี่ยนครั้งนี้ช่วยให้รีสอร์ตลดระยะเวลาการฝึกอบรมพนักงานลงอย่างมาก และแก้ปัญหาคิวเช็คอินที่ยาวเหยียดในช่วงวันหยุดด้วยตู้คีออสก์บริการตนเอง ส่งผลให้ยอดการจองห้องพักเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
การยกระดับประสบการณ์ลูกค้า
นอกจากระบบจัดการที่พักแล้ว ทางรีสอร์ตยังเปลี่ยนมาใช้ระบบ POS รุ่น InfoGenesis 12UX เพื่อรองรับการสั่งอาหารและเครื่องดื่มผ่านบริการ OnDemand และตู้คีออสก์บริเวณสระว่ายน้ำ
ระบบใหม่ช่วยให้แขกสามารถสั่งซื้อสินค้าและอาหารได้จากทุกจุดในรีสอร์ต พร้อมทั้งเพิ่มความสะดวกในการจัดการสินค้าคงคลังและลดความซับซ้อนในการดำเนินงานของฝ่ายไอที
ผลกระทบ เชิงบวก
การที่ลูกค้ารายใหญ่เลือกใช้ระบบของบริษัทอย่างครบวงจรสะท้อนถึงความสามารถในการแข่งขันและโอกาสในการสร้างรายได้ต่อเนื่องจากค่าซอฟต์แวร์และบริการ
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน