Crexendo จับมือ Meetric เสริมทัพ AI วิเคราะห์บทสนทนาครบวงจร

Crexendo บริษัทซอฟต์แวร์สื่อสารบนคลาวด์ ประกาศเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับ Meetric แพลตฟอร์ม AI วิเคราะห์บทสนทนา โดย Meetric ได้เข้าร่วมใน Ecosystem Vendor Program ของบริษัท เพื่อให้บริการแก่ผู้ถือใบอนุญาตแพลตฟอร์มของ Crexendo ที่มีอยู่กว่า 250 ราย

ความร่วมมือครั้งนี้ช่วยให้ Crexendo สามารถนำเสนอโซลูชัน AI ที่ครอบคลุมทั้งการประชุมผ่านวิดีโอ แชท อีเมล และการสนทนาแบบตัวต่อตัว นอกเหนือจากระบบโทรศัพท์เดิมที่มีอยู่ ซึ่งจะช่วยเปลี่ยนข้อมูลการสนทนาให้เป็นข้อมูลเชิงลึก สรุปงาน และอัปเดตระบบ CRM ได้โดยอัตโนมัติ

การเพิ่มบริการของ Meetric ถือเป็นเครื่องมือ AI ลำดับที่ 3 ที่ Crexendo นำเข้ามาเสริมทัพในปีนี้ เพื่อตอกย้ำกลยุทธ์การขยายบริการที่สร้างรายได้ต่อเนื่อง (Recurring Revenue) ให้แก่บริษัทและผู้ถือใบอนุญาต

ผู้บริหารของ Crexendo เชื่อมั่นว่าการเพิ่มขีดความสามารถด้าน AI จะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับแพลตฟอร์ม สร้างความแตกต่างในการแข่งขัน และเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ต่อผู้ใช้งาน (ARPU) ให้สูงขึ้นตามจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นในอนาคต