นักการตลาดส่วนใหญ่เชื่อ AI จะมาแทนที่ Google Search ในการค้นหาข้อมูลภายใน 2 ปี
ผลสำรวจจากงาน HubSpot UNBOUND 2026 ชี้ชัดนักการตลาดกว่า 71% คาดการณ์ว่าผู้บริโภคจะหันไปใช้ AI Assistants เป็นช่องทางหลักในการค้นหาแทนที่ Google
สรุปข่าว
ผลสำรวจจาก ACCESS Newswire ในงาน HubSpot UNBOUND 2026 เผยว่านักการตลาดเพียง 11% เท่านั้นที่เชื่อว่า Google Search จะยังคงเป็นจุดเริ่มต้นหลักในการค้นหาข้อมูลของผู้บริโภคในอีก 2 ปีข้างหน้า โดย 71% ของผู้ตอบแบบสอบถามมองว่า AI Assistants จะเข้ามามีบทบาทแทนที่อย่างสมบูรณ์
การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลโดยตรงต่อการจัดสรรงบประมาณการตลาด โดย 80% ขององค์กรเริ่มเพิ่มงบประมาณเพื่อสร้างความโดดเด่นบนแพลตฟอร์ม AI และ 29% ตัดงบโฆษณาแบบเดิมเพื่อนำมาลงทุนในส่วนนี้แทน สะท้อนถึงการปรับตัวของภาคธุรกิจที่ต้องการให้แบรนด์ถูกอ้างอิงในคำตอบของ AI
การปรับตัวของภาคธุรกิจ
นอกจากงบประมาณที่เปลี่ยนไปแล้ว บทบาทของนักการตลาดเองก็มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ โดย 91% ระบุว่าหน้าที่การงานของตนเปลี่ยนไปในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และส่วนใหญ่ต้องรับผิดชอบงานด้าน AI เพิ่มเติมโดยไม่ต้องรอการปรับโครงสร้างองค์กร
ปัจจุบันนักการตลาดกว่า 69% เริ่มตรวจสอบเป็นประจำว่า AI มีการอ้างอิงถึงบริษัทของตนหรือไม่ อย่างไรก็ตาม การวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ยังคงเป็นความท้าทายหลัก เนื่องจาก 46% ของทีมงานยังคงต้องใช้วิธีการวัดผลแบบแมนนวลอยู่
ผลกระทบ เป็นกลาง
ข้อมูลนี้สะท้อนแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคและงบประมาณการตลาดในระยะยาว ซึ่งส่งผลต่อกลยุทธ์ของบริษัทเทคโนโลยีและธุรกิจโฆษณาโดยรวม แต่ยังไม่มีผลกระทบต่อราคาหุ้นของบริษัทใดบริษัทหนึ่งอย่างชัดเจนในทันที
สิ่งที่ต้องติดตาม
- การจัดสรรงบประมาณการตลาดขององค์กรในปี 2027
- การพัฒนาเครื่องมือวัดผลการอ้างอิงบน AI
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน