ผลสำรวจชี้ 91% ของธุรกิจโลจิสติกส์ลงทุนระบบอัตโนมัติทั้งที่ทีมงานไม่พร้อม

รายงานจาก MultiSensor AI พบว่า 91% ของผู้บริหารในธุรกิจอีคอมเมิร์ซและโลจิสติกส์ตัดสินใจลงทุนระบบอัตโนมัติ แม้จะทราบดีว่าทีมงานหรือสถานที่ยังไม่มีความพร้อมในการบำรุงรักษา ซึ่งนำไปสู่ปัญหาการหยุดชะงักของระบบโดยไม่ได้วางแผนไว้

ข้อมูลระบุว่า 80% ของผู้ตอบแบบสำรวจประสบปัญหาการหยุดชะงักของระบบมากกว่า 6 ครั้งในรอบปีที่ผ่านมา ซึ่งส่งผลกระทบทางการเงินอย่างรุนแรงต่อต้นทุนการลงทุนในเทคโนโลยีดังกล่าว

มีเพียง 10% ของผู้ปฏิบัติงานที่ตรวจสอบสินทรัพย์สำคัญแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้สัญญาณเตือนความเสื่อมสภาพของอุปกรณ์ถูกมองข้ามหรือล่าช้า

ผู้บริหารของ MultiSensor AI ชี้ว่านี่ไม่ใช่ปัญหาด้านเทคโนโลยี แต่เป็นปัญหาด้านการวางแผนที่ไม่ครอบคลุมถึงการบำรุงรักษาในระยะยาว ซึ่งอาจทำลายผลตอบแทนจากการลงทุนในระบบอัตโนมัติได้