Uber เปิดบริการจองที่จอดรถในสหรัฐฯ หวังขยายฐานลูกค้ากลุ่มผู้ขับขี่
Uber ต่อยอดจากการเข้าซื้อกิจการ SpotHero เปิดตัวบริการจองที่จอดรถใน 15 เมืองใหญ่ พร้อมวางแผนรองรับรถยนต์ไร้คนขับในอนาคต
สรุปข่าว
Uber เปิดตัวบริการจองและชำระเงินค่าที่จอดรถผ่านแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการ หลังจากเข้าซื้อกิจการ SpotHero เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา โดยครอบคลุมเครือข่ายที่จอดรถกว่า 13,000 แห่งใน 400 เมืองทั่วสหรัฐฯ
บริการนี้จะเริ่มเปิดใช้งานใน 15 เมืองใหญ่ เช่น นิวยอร์ก ชิคาโก และลอสแอนเจลิส เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการที่ขับรถยนต์ส่วนตัวไปทำงาน ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าหลักที่บริษัทต้องการเพิ่มความถี่ในการใช้งานแอปฯ
กลยุทธ์เชื่อมโยงระบบนิเวศ
นอกเหนือจากกลุ่มผู้ขับขี่ทั่วไป Uber วางแผนใช้พื้นที่จอดรถเหล่านี้เป็นจุดพักและจุดรอสำหรับรถยนต์ไร้คนขับ (Robotaxi) ในอนาคต เพื่อลดปัญหาการจราจรติดขัดและลดระยะทางวิ่งเปล่าของรถ
สมาชิก Uber One จะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษ เช่น เครดิตคืน 10% จากการจองที่จอดรถ ซึ่งสามารถนำไปใช้กับบริการเรียกรถหรือสั่งอาหารได้ เป็นการตอกย้ำกลยุทธ์สร้าง Ecosystem ที่ครอบคลุมทุกความต้องการในการเดินทาง
ผลกระทบ เชิงบวก
การเพิ่มบริการใหม่ช่วยเพิ่มความถี่ในการใช้งานแอปฯ และสร้างรายได้จากบริการที่หลากหลายขึ้น ซึ่งเป็นผลดีต่อการรักษาฐานลูกค้าและเพิ่มมูลค่าให้กับสมาชิก Uber One
สิ่งที่ต้องติดตาม
- การขยายตัวของจำนวนสมาชิก Uber One
- ความคืบหน้าในการนำที่จอดรถมาใช้กับรถยนต์ไร้คนขับ
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน