Fidelity Bank จับมือ Alkami ยกระดับบริการสินเชื่อดิจิทัล

Fidelity Bank ธนาคารในรัฐเพนซิลเวเนีย ประกาศความสำเร็จในการติดตั้งระบบ MANTL Loan Origination ของ Alkami Technology ภายในเวลาไม่ถึง 3 เดือน เพื่อยกระดับการให้บริการสินเชื่อแก่ลูกค้า

การนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ช่วยให้ธนาคารสามารถรวมช่องทางการขอสินเชื่อทั้งแบบออนไลน์และสาขาเข้าด้วยกัน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการพิจารณาสินเชื่อและการป้องกันการทุจริต ทำให้กระบวนการอนุมัติสินเชื่อบุคคลและสินเชื่อรถยนต์มีความรวดเร็วและไร้รอยต่อมากขึ้น

การเปลี่ยนผ่านจากระบบเดิม (Legacy Systems) มาสู่แพลตฟอร์มของ Alkami ช่วยให้พนักงานธนาคารลดภาระงานเอกสารและมีเวลาสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ามากขึ้น

ผู้บริหารของทั้งสองบริษัทระบุว่า ความร่วมมือนี้เป็นก้าวสำคัญในการแข่งขันของธนาคารระดับภูมิภาคที่ต้องการมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ทันสมัยเทียบเท่ากับความคาดหวังของลูกค้าในปัจจุบัน