Old Navy ปรับทัพผู้บริหารดึงอดีตคนจาก Walmart กู้ยอดขาย

Gap Inc. เดินหน้าปรับโครงสร้างผู้บริหารแบรนด์ Old Navy ครั้งใหญ่ โดยดึงตัว Nicole Colombo อดีตผู้บริหารด้านแฟชั่นจาก Walmart เข้ามารับตำแหน่งผู้นำด้านสินค้าสตรี ความเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Old Navy ประสบปัญหาผลประกอบการอย่างต่อเนื่อง โดยยอดขายและยอดขายสาขาเดิมในไตรมาส 2 ปรับตัวลดลง 4%

ก่อนหน้านี้บริษัทได้ประกาศแต่งตั้ง Michael Francis ขึ้นเป็น CEO คนใหม่ของ Old Navy แทนที่ Haio Barbeito ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการพลิกฟื้นแบรนด์ที่กำลังเผชิญกับความท้าทายด้านการตั้งราคาและการออกแบบสินค้า

นักวิเคราะห์จาก Evercore ISI ระบุว่าปัญหาของ Old Navy ส่วนหนึ่งเกิดจากการปรับกลยุทธ์การตลาดที่เน้นภาพลักษณ์แบรนด์มากเกินไปจนละเลยการนำเสนอตัวสินค้า ซึ่งส่งผลให้จำนวนลูกค้าลดลงอย่างเห็นได้ชัดในช่วงเดือนมิถุนายน

ปัจจุบันบริษัทกำลังพยายามขยายไลน์สินค้าไปสู่กลุ่ม Activewear รวมถึงสินค้าประเภทเครื่องประดับและบิวตี้เพื่อเพิ่มอัตรากำไร อย่างไรก็ตาม ตลาดมองว่าการฟื้นตัวของแบรนด์อาจใช้เวลานานกว่าที่ฝ่ายบริหารคาดการณ์ไว้