เกี่ยวกับเรา ติดต่อเรา ตั๋วช่วยเหลือ
ข่าวบริษัท

Chubb ผงาดอันดับ 2 ประกันภัยธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐฯ จากการจัดอันดับ JD Power

Chubb ขยับอันดับขึ้นสู่ที่ 2 ในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กปี 2026 พร้อมครองอันดับ 1 ด้านช่องทางดิจิทัล

ภาพ: Oleg Yunakov / Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0) ดูต้นทาง

สรุปข่าว

Chubb ได้รับการจัดอันดับให้เป็นบริษัทประกันภัยสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีที่สุดอันดับ 2 ในสหรัฐฯ จากการสำรวจของ JD Power ประจำปี 2026 โดยได้รับคะแนนความพึงพอใจ 746 จาก 1,000 คะแนน

บริษัทสามารถทำผลงานโดดเด่นเป็นอันดับ 1 ในด้านช่องทางดิจิทัล ซึ่งสะท้อนถึงความสำเร็จในการลงทุนพัฒนาเครื่องมือออนไลน์สำหรับตัวแทนและผู้ประกอบการ ช่วยให้การเข้าถึงกรมธรรม์และการเคลมมีความสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น

ปัจจัยความสำเร็จ

ผลการสำรวจระบุว่าความพึงพอใจของผู้ถือกรมธรรม์มาจากความโปร่งใสของราคา ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์ และความง่ายในการทำธุรกรรม ซึ่ง Chubb มุ่งเน้นการลดขั้นตอนที่ซับซ้อนและช่องว่างของความคุ้มครองสำหรับธุรกิจที่กำลังขยายตัว

การที่บริษัทได้รับคะแนนสูงในด้านดิจิทัลช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถจัดการความเสี่ยงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อนได้ดีขึ้น โดยมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายตั้งแต่ประกันภัยทรัพย์สินไปจนถึงประกันภัยไซเบอร์ที่ตอบโจทย์เฉพาะกลุ่ม

ผลกระทบ เชิงบวก

การจัดอันดับที่สูงขึ้นช่วยเสริมภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพในการให้บริการ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดลูกค้ากลุ่มธุรกิจขนาดเล็กและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในระยะยาว

หุ้นที่เกี่ยวข้อง

เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน