Allegiant จับมือ UNLV พัฒนาหลักสูตรยกระดับบริการลูกเรือ

Allegiant (ALGT) ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ William F. Harrah College of Hospitality แห่งมหาวิทยาลัยเนวาดา ลาสเวกัส (UNLV) เพื่อจัดทำโปรแกรมฝึกอบรมด้านการบริการสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินโดยเฉพาะ

หลักสูตรดังกล่าวเน้นการสร้างความเชื่อมโยงกับผู้โดยสารผ่านทักษะความฉลาดทางอารมณ์และกลยุทธ์การสื่อสาร โดยจะเริ่มเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายนนี้ที่ฐานปฏิบัติการฝั่งตะวันออก ก่อนจะขยายผลไปทั่วเครือข่ายภายในฤดูใบไม้ผลิปี 2027

ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของการยกระดับมาตรฐานการบริการท่ามกลางการขยายตัวของบริษัท หลังจากเสร็จสิ้นการควบรวมกิจการกับ Sun Country Airlines เมื่อเดือนพฤษภาคม 2026 ที่ผ่านมา

ปัจจุบันกลุ่มบริษัทมีฝูงบินรวมเกือบ 200 ลำ ให้บริการครอบคลุม 175 เมือง ซึ่งการลงทุนในบุคลากรนี้มีเป้าหมายเพื่อรักษาตำแหน่งผู้นำในกลุ่มสายการบินราคาประหยัดและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้โดยสารกว่า 22 ล้านคนต่อปี