หุ้น Reddit ร่วงหนัก 30% หลังซีอีโอเตือน AI ของ Google แย่งยอดผู้ใช้งาน

ราคาหุ้น Reddit ปรับตัวลดลง 30.44% ปิดที่ 90.15 ดอลลาร์ในวันศุกร์ที่ผ่านมา หลังจาก Steve Huffman ซีอีโอของบริษัทออกมาเตือนว่าฟีเจอร์ AI Overviews ของ Google ส่งผลกระทบโดยตรงต่อจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ โดยยอดการเข้าถึงผ่านการค้นหาลดลงกว่า 1 ล้านครั้งต่อสัปดาห์ในเดือนตุลาคม ซึ่งอาจส่งผลให้จำนวนผู้ใช้งานรายวันลดลงในไตรมาสที่ 4

แม้ผลประกอบการไตรมาส 3 จะออกมาแข็งแกร่งด้วยรายได้ 895 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 53% จากปีก่อน และกำไรสุทธิ 283 ล้านดอลลาร์ แต่ตัวเลขผู้ใช้งานรายวันอยู่ที่ 130.3 ล้านคน ซึ่งต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ที่ 134 ล้านคน โดยเฉพาะในสหรัฐฯ ที่ยอดผู้ใช้งานลดลง 2% เหลือ 50.7 ล้านคน

ปัญหาหลักเกิดจากฟีเจอร์ AI ของ Google ที่สรุปคำตอบให้ผู้ใช้งานทันทีโดยไม่ต้องคลิกเข้าสู่เว็บไซต์ต้นทาง ทำให้ Reddit สูญเสียโอกาสในการดึงดูดผู้ใช้งานใหม่และรักษาฐานผู้ใช้งานเดิม ซีอีโอระบุว่าฟีเจอร์ AI เหล่านี้ไม่ได้ช่วยสร้างทราฟฟิกให้กับแพลตฟอร์มใดๆ เลย

เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว Reddit เตรียมปรับกลยุทธ์โดยมุ่งเน้นประสบการณ์การใช้งานแบบต้องล็อกอินเข้าสู่ระบบก่อน เพื่อลดการพึ่งพาทราฟฟิกจากการค้นหาผ่าน Google โดยจะเริ่มทดสอบในบางตลาดนอกสหรัฐฯ ภายในไตรมาสที่ 4 นี้

Reddit มีความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนกับบริษัท AI โดยได้ทำข้อตกลงขายข้อมูลเพื่อฝึกฝนโมเดลภาษาขนาดใหญ่กับทั้ง Google และ OpenAI มูลค่าหลายสิบล้านดอลลาร์ต่อปี อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่บริษัทขายไปกลับถูกนำไปใช้พัฒนาฟีเจอร์ค้นหาที่ย้อนกลับมาแย่งชิงทราฟฟิกของผู้ใช้งานเอง

ในเชิงเทคนิค ราคาหุ้นที่ร่วงลงมาต่ำกว่าเส้นค่าเฉลี่ย 50 วันและ 200 วัน ทำให้เกิดสัญญาณ Death Cross ซึ่งบ่งชี้ถึงแนวโน้มขาลงในระยะยาว นักลงทุนยังคงกังวลว่าบริษัทจะสามารถรักษาอัตราการเติบโตท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร