Hyatt จับมือ Delta Air Lines เชื่อมโยงสิทธิประโยชน์สมาชิกข้ามโปรแกรม
Hyatt และ Delta Air Lines ประกาศความร่วมมือระยะยาวเพื่อมอบสิทธิประโยชน์พิเศษให้แก่สมาชิกสะสมคะแนนของทั้งสองแบรนด์
สรุปข่าว
Hyatt Hotels Corporation และ Delta Air Lines ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระยะยาวเพื่อเชื่อมโยงโปรแกรมสมาชิก World of Hyatt และ Delta SkyMiles เข้าด้วยกัน โดยมีเป้าหมายเพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือระดับและคุ้มค่าให้แก่ลูกค้าที่เดินทางบ่อย
ภายใต้ความร่วมมือนี้ สมาชิกที่มีสถานะระดับสูง (Elite Members) ของทั้งสองโปรแกรมจะสามารถสะสมคะแนน World of Hyatt และไมล์สะสมของ Delta ได้พร้อมกันจากการเดินทางที่เข้าเงื่อนไข ซึ่งถือเป็นหนึ่งในสิทธิประโยชน์ที่สมาชิกเรียกร้องมากที่สุด
รายละเอียดความร่วมมือ
ความร่วมมือนี้มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์การเดินทางแบบไร้รอยต่อ ตั้งแต่การจองเที่ยวบินไปจนถึงการเข้าพักในโรงแรม โดยทั้งสองบริษัทจะเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันเริ่มต้นให้บริการและเงื่อนไขการรับสิทธิ์ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
ผู้บริหารของทั้งสองบริษัทระบุว่าความร่วมมือนี้เกิดจากวิสัยทัศน์ที่ตรงกันในการมอบบริการระดับพรีเมียมและการดูแลลูกค้าอย่างใส่ใจ ซึ่งจะช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสมาชิกไม่ว่าจะเดินทางไปที่ใดก็ตาม
ผลกระทบ เชิงบวก
ความร่วมมือนี้ช่วยเพิ่มความจงรักภักดีของลูกค้า (Customer Loyalty) และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันให้กับทั้งสองแบรนด์ในกลุ่มนักเดินทางระดับพรีเมียม
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน