RingCentral จับมือ Golden State Warriors ยกระดับประสบการณ์แฟนกีฬาด้วย AI

RingCentral (RNG) ประกาศขยายความร่วมมือระยะยาวกับทีมบาสเกตบอล Golden State Warriors โดยได้รับเลือกให้เป็นแพลตฟอร์มเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย Agentic AI อย่างเป็นทางการสำหรับทีม เพื่อใช้ในการสื่อสารและสร้างการมีส่วนร่วมกับแฟนคลับ

เทคโนโลยีใหม่นี้จะถูกนำมาใช้ตั้งแต่การสอบถามข้อมูลตั๋วเข้าชมไปจนถึงการโต้ตอบในวันแข่งขันจริง เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าชมให้มีความราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ความร่วมมือนี้ต่อยอดจากความสัมพันธ์ที่ยาวนานกว่าทศวรรษ ซึ่ง RingCentral ได้ทำหน้าที่เป็นระบบสื่อสารหลักให้กับทีมมาโดยตลอด ตั้งแต่การขยายสำนักงานจาก Oakland ไปยัง San Francisco และ Santa Cruz

ในช่วงวิกฤตการแพร่ระบาดปี 2020 RingCentral มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ทีมสามารถเปลี่ยนไปทำงานทางไกลได้อย่างไร้รอยต่อ ทำให้พนักงานยังคงติดต่อสื่อสารกับแฟนคลับและพันธมิตรทางธุรกิจได้ตามปกติ