Uber ขยายการใช้งาน ChatGPT Work ครอบคลุมพนักงานทั้งองค์กร
Uber ยกระดับความร่วมมือกับ OpenAI นำ AI มาใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้พนักงานกว่า 30,000 คนทั่วโลก
สรุปข่าว
Uber ประกาศขยายการใช้งาน ChatGPT Work ให้พนักงานทั้ง 30,000 คนทั่วโลกได้ใช้งานอย่างเป็นทางการ หลังจากประสบความสำเร็จในการทดลองใช้กับพนักงานกลุ่มนำร่อง 1,000 คนในช่วงต้นปีที่ผ่านมา
เครื่องมือ AI ดังกล่าวถูกนำมาใช้ในหลายแผนก ทั้งด้านการเงิน ปฏิบัติการ และผลิตภัณฑ์ โดยเน้นการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน การแปลเอกสารฝึกอบรม และการสร้างแดชบอร์ดส่วนบุคคลเพื่อจัดการงานประจำวัน
กลยุทธ์การนำ AI มาใช้
ผู้บริหาร Uber ระบุว่าบริษัทไม่ได้กำหนดรูปแบบการใช้งานที่ตายตัว แต่เน้นการเปิดพื้นที่ให้ทีมงานได้ทดลองใช้เครื่องมือ AI ในรูปแบบต่างๆ เพื่อค้นหาแนวทางที่เหมาะสมที่สุด โดยบริษัทจะติดตามผลลัพธ์และประสิทธิภาพการทำงานเพื่อนำมาปรับปรุงการใช้งานในอนาคต
ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของ OpenAI ในการขยายฐานลูกค้าองค์กรเพื่อแข่งขันกับคู่แข่งอย่าง Anthropic โดย Uber ถือเป็นหนึ่งในบริษัทขนาดใหญ่ที่นำเทคโนโลยี AI มาปรับใช้ในวงกว้างเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
ผลกระทบ เชิงบวก
การนำ AI มาใช้ทั่วทั้งองค์กรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดต้นทุนการดำเนินงานในระยะยาว
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน