Big Y Foods จับมือ Instacart เพิ่มบริการตู้คีออสก์และสั่งอาหารออนไลน์

Big Y Foods เชนซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่ในนิวอิงแลนด์ ร่วมมือกับ Instacart เปิดตัวระบบสั่งอาหารผ่านตู้คีออสก์ในร้านและช่องทางออนไลน์ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้แก่ลูกค้า

ระบบดังกล่าวขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี FoodStorm ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับแต่งเมนูอาหารและเลือกรับบริการได้ทั้งแบบรับที่ร้านหรือจัดส่งถึงบ้าน

เทคโนโลยีใหม่นี้ช่วยให้ Big Y สามารถจัดการคำสั่งซื้ออาหารพร้อมทานได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น ตั้งแต่ขั้นตอนการรับออเดอร์ไปจนถึงการผลิตในครัว

การนำระบบดิจิทัลมาใช้ช่วยลดความผิดพลาดในการทำงานและช่วยให้พนักงานสามารถบริหารจัดการความต้องการของลูกค้าในช่วงเวลาเร่งด่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น