Deutsche Telekom จับมือ AudioCodes พัฒนาบริการ AI ช่วยสรุปการโทร
เปิดตัวบริการ Voice AI Notes Mobile สำหรับลูกค้าธุรกิจ ช่วยลดงานธุรการด้วยการถอดความและสรุปเนื้อหาการสนทนาอัตโนมัติ
สรุปข่าว
Deutsche Telekom เลือกใช้โซลูชัน VoiceAI Connect ของ AudioCodes เพื่อขับเคลื่อนบริการใหม่ 'Voice AI Notes Mobile' สำหรับลูกค้ากลุ่มธุรกิจขนาดกลางและเล็ก
บริการนี้จะทำหน้าที่บันทึก ถอดความ และสรุปเนื้อหาการสนทนาทางโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ ช่วยให้พนักงานลดเวลาในการจดบันทึกและหันไปโฟกัสกับงานหลักได้มากขึ้น
ความยืดหยุ่นของระบบ
VoiceAI Connect ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมต่อระหว่างเครือข่ายเสียงและบริการ AI โดยมีสถาปัตยกรรมแบบเปิดที่ช่วยให้ Deutsche Telekom สามารถเลือกใช้โมเดล AI ที่เหมาะสมได้ตามความต้องการ
การติดตั้งระบบภายใน T Cloud ของ Deutsche Telekom ช่วยให้บริษัทสามารถควบคุมความปลอดภัยของข้อมูลเสียงและปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวได้อย่างเคร่งครัด
ผลกระทบ เชิงบวก
ความร่วมมือนี้ช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับบริการของ Deutsche Telekom และแสดงถึงศักยภาพของ AudioCodes ในการขยายฐานลูกค้าผ่านโซลูชัน AI สำหรับองค์กร ซึ่งเป็นตลาดที่มีการเติบโตสูง
สิ่งที่ต้องติดตาม
- การขยายบริการไปยังกลุ่มลูกค้าอื่น
- การพัฒนาฟีเจอร์ AI เพิ่มเติมบนเครือข่าย
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน