Western Union และ MoneyGram ปรับตัวรับกระแส Stablecoin หวังรักษาฐานลูกค้า

Western Union และ MoneyGram กำลังเผชิญความท้าทายจากเทคโนโลยี Stablecoin ที่ทำให้การโอนเงินรวดเร็วขึ้นและมีค่าธรรมเนียมต่ำกว่าระบบดั้งเดิม โดยล่าสุดทั้งสองบริษัทได้เปิดตัว Stablecoin ของตนเองและขยายบริการสู่กระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ต้องการความสะดวกและค่าใช้จ่ายที่ถูกลง

การปรับตัวครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางแรงกดดันทางธุรกิจที่รุนแรง โดยหุ้นของ Western Union ปรับตัวลดลงอย่างมากในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ขณะที่ MoneyGram ก็กำลังประสบปัญหาทางการเงินและเผชิญความเสี่ยงจากนโยบายการตรวจคนเข้าเมืองที่เข้มงวดขึ้นในสหรัฐฯ ซึ่งกระทบต่อฐานลูกค้าหลัก

แม้บริษัทจะพยายามสร้างโครงสร้างพื้นฐาน Stablecoin ของตนเองเพื่อลดต้นทุน แต่การเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคยังเป็นโจทย์ใหญ่ เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากยังคงคุ้นเคยกับการใช้เงินสดและบริการผ่านสาขา นอกจากนี้การมี Stablecoin จำนวนมากในตลาดอาจสร้างปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อระหว่างระบบ (Interoperability) ซึ่งเป็นความท้าทายที่บริษัทต้องเร่งแก้ไข