นักวิเคราะห์ตั้งคำถามกลยุทธ์ UPS มุ่งเน้นโลจิสติกส์แทนการส่งพัสดุ

UPS กำลังปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจจากการเป็นผู้ให้บริการขนส่งพัสดุขนาดเล็ก ไปสู่การเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบบูรณาการในกลุ่มอุตสาหกรรมเฉพาะทาง เช่น ยานยนต์และสุขภาพ

อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมมองว่าการลดปริมาณการขนส่งพัสดุอาจเป็นเพียงกลยุทธ์เพื่อเบี่ยงเบนความสนใจของคู่แข่งและสหภาพแรงงาน Teamsters ก่อนการเจรจาสัญญาจ้างงานครั้งใหญ่ในปี 2028

ผู้เชี่ยวชาญตั้งข้อสังเกตว่า UPS ยังคงลงทุนมหาศาลในระบบอัตโนมัติสำหรับคลังสินค้า ซึ่งขัดแย้งกับแนวคิดที่จะถอนตัวจากธุรกิจขนส่งพัสดุ

ต้นทุนแรงงานที่สูงขึ้นจากสัญญาจ้างงานฉบับปัจจุบันทำให้ UPS เสียเปรียบด้านราคาเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง FedEx และ Amazon ซึ่งอาจนำไปสู่การเผชิญหน้ากับสหภาพแรงงานในอนาคตเพื่อปรับโครงสร้างต้นทุนใหม่