Docusign ผนึก Salesforce เชื่อมระบบจัดการสัญญาเข้ากับ AI Agent เต็มรูปแบบ

Docusign ประกาศขยายความร่วมมือกับ Salesforce โดยการนำแพลตฟอร์ม Intelligent Agreement Management (IAM) เข้าไปรวมอยู่ในระบบ Agentforce และ Slack อย่างเต็มรูปแบบ

การเชื่อมต่อนี้ช่วยให้ทีมขายสามารถจัดการสัญญา เจรจาเงื่อนไข และติดตามการต่ออายุสัญญาได้โดยตรงผ่าน AI Agent ภายในระบบของ Salesforce โดยไม่ต้องสลับหน้าจอไปมา ช่วยลดความผิดพลาดและเพิ่มความรวดเร็วในการปิดดีล

ผู้ใช้งานสามารถสั่งงานผ่านแชทเพื่อสร้างสัญญาหรือตรวจสอบเงื่อนไขสำคัญได้ทันที รวมถึงสามารถติดตามข้อมูลลูกค้าและสถานะสัญญาได้ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ

ความร่วมมือนี้มุ่งเน้นการเปลี่ยนข้อมูลสัญญาที่เคยกระจัดกระจายให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ AI สามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อช่วยทีมขายในการตัดสินใจและเพิ่มโอกาสในการขายต่อเนื่อง (Cross-sell)