CarParts.com เปิดตัวโปรแกรมสมาชิกสะสมคะแนนครั้งแรก หวังดึงลูกค้าประจำ

CarParts.com ประกาศเปิดตัว CarParts+ Rewards ซึ่งเป็นโปรแกรมสะสมคะแนนครั้งแรกของบริษัท โดยแบ่งสมาชิกเป็น 2 ระดับ คือระดับฟรีที่สะสมคะแนนได้จากการซื้อสินค้า และระดับ Gold ที่มีค่าสมาชิก 79 ดอลลาร์ต่อปี

สมาชิกแบบ Gold จะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมง การจัดส่งฟรีสำหรับอะไหล่กว่า 1 ล้านรายการ และการสะสมคะแนนที่รวดเร็วกว่าปกติถึง 3 เท่า โดยคะแนนที่ได้รับจะไม่มีวันหมดอายุ

บริษัทระบุว่าโปรแกรมนี้เริ่มทดลองใช้ตั้งแต่ช่วงต้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา และได้รับความสนใจอย่างมากด้วยยอดสมาชิกใหม่กว่า 118,000 ราย พร้อมการออกคะแนนสะสมไปแล้วกว่า 15 ล้านคะแนน

กลยุทธ์นี้มุ่งเน้นการสร้างความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว เพื่อให้ CarParts.com กลายเป็นจุดหมายหลักสำหรับการซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์ในทุกขั้นตอน