WTW เตือนองค์กรเร่งปรับทักษะพนักงานรับมือความไม่แน่นอนยุค AI
พนักงานกังวลเรื่องทักษะที่จำเป็นในอนาคต ขณะที่ผู้จัดการขาดเครื่องมือสนับสนุนในการพัฒนาศักยภาพทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
สรุปข่าว
รายงานจาก WTW ระบุว่าองค์กรทั่วโลกกำลังเผชิญกับความเสี่ยงด้านแรงงาน เมื่อพนักงานส่วนใหญ่ขาดความชัดเจนว่าทักษะใดจำเป็นต่อการทำงานในอนาคต โดยมีพนักงานเพียง 30% เท่านั้นที่ระบุว่าบริษัทมีกระบวนการติดตามและพัฒนาทักษะที่ชัดเจน
ความกังวลนี้ทวีความรุนแรงขึ้นจากการเข้ามาของ AI ซึ่งพนักงานกว่า 45% มองว่ามีความสำคัญต่อการทำงานประจำวันแล้ว ส่งผลให้เกิดภาวะ "ความวิตกกังวลด้านขีดความสามารถ" (capability anxiety) ที่อาจบั่นทอนความมั่นใจและประสิทธิภาพการทำงานในระยะยาว
ข้อเสนอแนะต่อองค์กร
WTW แนะนำให้บริษัทเร่งสร้างความชัดเจนเกี่ยวกับเส้นทางอาชีพและโอกาสในการเรียนรู้ โดยต้องสนับสนุนให้ผู้จัดการมีบทบาทในการพูดคุยเรื่องการพัฒนาทักษะกับลูกน้องอย่างจริงจัง
การใช้ข้อมูลด้านแรงงานเพื่อระบุช่องว่างของทักษะจะช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวได้ทันท่วงที หากพนักงานมองเห็นเส้นทางเติบโตที่ชัดเจน จะช่วยลดความกังวลและเพิ่มความยืดหยุ่นในการปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ได้ดียิ่งขึ้น
ผลกระทบ เป็นกลาง
เป็นรายงานเชิงวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดแรงงาน ไม่ได้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลประกอบการทางการเงินของบริษัทในระยะสั้น
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน