ADP จับมือ AWS เร่งเครื่องนวัตกรรม AI บริหารจัดการทรัพยากรบุคคล

ADP ประกาศขยายความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Amazon Web Services (AWS) โดยให้ AWS เป็นผู้ให้บริการคลาวด์หลักในการขับเคลื่อนการทำ Digital Transformation ของ ADP เพื่อนำ AI มาใช้ในงานบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลและเงินเดือน

ความร่วมมือนี้มุ่งเน้นการพัฒนาโซลูชัน Generative AI และ Agentic AI เพื่อช่วยให้ลูกค้ากว่า 1.1 ล้านรายใน 140 ประเทศ สามารถบริหารจัดการงานบุคคลที่มีความซับซ้อนได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

ADP นำเทคโนโลยี Amazon Bedrock มาใช้พัฒนา 'ADP Assist' ซึ่งเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่ช่วย HR ทำงานอัตโนมัติ เช่น การแก้ไขข้อมูลเงินเดือนผิดปกติและการทำรายงาน นอกจากนี้ยังใช้ AWS ในการปรับปรุงแพลตฟอร์ม Lyric HCM ให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น

การใช้โครงสร้างพื้นฐานของ AWS ช่วยให้ ADP สามารถย้ายระบบงานสำคัญ เช่น ระบบภาษีและเงินเดือน ขึ้นสู่คลาวด์ได้รวดเร็วขึ้น พร้อมทั้งรักษามาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กร ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจบริหารจัดการข้อมูลบุคลากร