ซีอีโอ Verizon คาดการณ์ AI ก้าวสู่ระดับ AGI ภายใน 18 เดือนข้างหน้า

Dan Schulman ซีอีโอของ Verizon ออกมาแสดงวิสัยทัศน์ว่าโลกกำลังเผชิญกับจุดเปลี่ยนสำคัญจากเทคโนโลยี AI โดยคาดการณ์ว่าปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปหรือ AGI จะเกิดขึ้นจริงภายใน 18 เดือนข้างหน้า และจะนำไปสู่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเทียบเท่ากับ 100 ปีภายในเวลาเพียง 5-10 ปี

Schulman เน้นย้ำว่าภาคธุรกิจและภาครัฐต้องเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานและการปรับโครงสร้างองค์กรอย่างเร่งด่วน โดย Verizon ได้ประกาศโครงการลงทุน 70 ล้านดอลลาร์เพื่อฝึกทักษะแรงงานอเมริกันให้พร้อมรับมือกับยุคสมัยที่เปลี่ยนไป

ผู้บริหารจากบริษัทชั้นนำอื่นๆ มองว่า AI จะเข้ามาเป็นตัวช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานมากกว่าการเข้ามาแทนที่แรงงานทั้งหมด โดย Patti Poppe ซีอีโอของ PG&E ระบุว่าโครงข่ายไฟฟ้าในอนาคตยังคงต้องการแรงงานทักษะสูงที่สามารถทำงานร่วมกับเทคโนโลยีเซนเซอร์และระบบประมวลผลได้

ด้าน Dave Regnery ซีอีโอของ Trane Technologies มองว่า AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการพลังงานในอาคารได้ถึง 15% ขณะที่ Chris Nelson ซีอีโอของ Stanley Black & Decker ระบุว่าหุ่นยนต์ AI จะเข้ามาช่วยทำงานซ้ำซากในไซต์ก่อสร้าง เพื่อให้ช่างฝีมือสามารถโฟกัสกับงานที่ต้องใช้การตัดสินใจและทักษะเฉพาะทางได้มากขึ้น

Dan Peyovich ซีอีโอของ Dycom ชี้ว่าปัญหาเร่งด่วนในปัจจุบันไม่ใช่การตกงานจาก AI แต่คือการขาดแคลนแรงงานที่จะมาสร้างโครงสร้างพื้นฐานรองรับการเติบโตของเทคโนโลยี บริษัทจึงมุ่งเน้นการสร้างเส้นทางอาชีพและสวัสดิการเพื่อดึงดูดบุคลากรเข้าสู่ภาคสนาม

Schulman สรุปว่าผู้นำองค์กรไม่ควรคาดหวังว่าตลาดแรงงานจะปรับตัวได้เองโดยธรรมชาติ แต่ต้องมีการวางแผนรับมือสถานการณ์ต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าแรงงานทุกระดับจะสามารถปรับตัวเข้ากับบทบาทใหม่ที่เทคโนโลยีเข้ามามีส่วนร่วมได้