American Express เปิดตัวบัตรองค์กรใหม่พร้อมระบบ AI จัดการค่าใช้จ่าย

American Express (Amex) เปิดตัวบัตรองค์กรแบบแคชแบ็กที่มาพร้อมแพลตฟอร์มจัดการค่าใช้จ่ายอัจฉริยะ โดยใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์และจัดการขั้นตอนงานเอกสารทางการเงิน เพื่อเพิ่มความสะดวกและโปร่งใสให้กับบริษัทขนาดกลาง

ความเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงจากบริษัทฟินเทค เช่น Ramp และ Brex ที่กำลังแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดการจัดการการเงินองค์กร

แพลตฟอร์มใหม่นี้เป็นผลจากการเข้าซื้อกิจการซอฟต์แวร์ Center และ Hyper ในช่วงที่ผ่านมา โดย Amex ตั้งเป้าใช้ AI Agents ในการทำหน้าที่ตรวจสอบค่าใช้จ่ายตามนโยบายบริษัทโดยอัตโนมัติ และช่วยลดขั้นตอนการทำงานจากเดิมที่ใช้เวลาเป็นไตรมาสให้เหลือเพียงไม่กี่สัปดาห์

ผู้บริหารระบุว่าธุรกิจองค์กรเป็นเป้าหมายสำคัญในการเติบโตของบริษัท โดย Amex จะทยอยเพิ่มฟีเจอร์ AI และระบบชำระเงินเจ้าหนี้ (Accounts Payable) เข้าไปในแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เป็นโซลูชันการเงินแบบครบวงจรสำหรับลูกค้าองค์กร