ผลศึกษา ISG ชี้องค์กรใหญ่คาดงาน AI จะพุ่งเท่าตัว แต่สร้างมูลค่าทางธุรกิจยังล่าช้า
ผลวิจัยใหม่จาก ISG ระบุองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่คาดสัดส่วนงานที่ทำโดยปัญญาประดิษฐ์อัตโนมัติจะเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวภายในปี 2027
สรุปข่าว
ผลการศึกษาชิ้นใหม่จากบริษัทวิจัย ISG เปิดเผยว่า องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ทั่วโลกคาดการณ์ว่าสัดส่วนการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์หรือ AI แบบอัตโนมัติจะเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าตัวภายในสิ้นปี 2027
ปัจจุบัน AI เริ่มเข้ามาเปลี่ยนแปลกวิธีการทำงานและช่วยให้พนักงานตัดสินใจในเรื่องต่างๆ ได้รวดเร็วขึ้นแล้ว แต่การสร้างมูลค่าทางธุรกิจที่ชัดเจนยังคงตามหลังความคาดหมายอยู่บ้าง
แนวโน้มการนำ AI มาใช้
แม้ภาคธุรกิจจะยอมรับว่าเทคโนโลยี AI ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการปฏิบัติงานประจำวัน แต่การวัดผลตอบแทนจากการลงทุนหรือ ROI ยังคงเป็นโจทย์สำคัญที่หลายบริษัทต้องเผชิญ
การเติบโตของการใช้งานอัตโนมัติคาดว่าจะเร่งตัวขึ้นอย่างต่อเนื่องในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าตามแผนการลงทุนที่วางไว้
ผลกระทบ เป็นกลาง
รายงานดังกล่าวให้ภาพสะท้อนรอบด้านเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเทคโนโลยี AI โดยระบุทั้งโอกาสในการเติบโตและความท้าทายเรื่องมูลค่าทางธุรกิจที่ยังต้องพิสูจน์
สิ่งที่ต้องติดตาม
- ผลการสำรวจและรายงานความคืบหน้าการใช้งาน AI ในภาคธุรกิจปี 2027
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน