Meta ชี้ AI อาจเปลี่ยนโฉมตลาดแรงงาน แต่ยังสร้างโอกาสใหม่ควบคู่กัน

Meta ประสบความสำเร็จในการทดสอบ Muse AI ซึ่งเป็นเครื่องมือช่วยทำงานอัตโนมัติภายในองค์กร ส่งผลให้เกิดความกังวลเรื่องการเลิกจ้างพนักงานในหลายบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เช่น Block, Amazon และ Meta เอง อย่างไรก็ตาม นักเศรษฐศาสตร์จาก Apollo Global Management มองว่านี่เป็นเพียงช่วงเปลี่ยนผ่านของกลไกธุรกิจ

แม้ AI จะเข้ามาแทนที่งานบางประเภท แต่ในขณะเดียวกันก็นำไปสู่การสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่ต้องการแรงงานทักษะสูงขึ้น ข้อมูลจาก Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2029 พนักงานที่ถูกเลิกจ้างจากผลกระทบของ AI จะมีความต้องการจ้างงานกลับคืนในตำแหน่งที่ซับซ้อนและมีค่าตอบแทนสูงขึ้น

ปัจจุบันตลาดแรงงานสหรัฐฯ ยังคงมีการจ้างงานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉลี่ย 80,000 ตำแหน่งต่อเดือนจนถึงเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา สะท้อนให้เห็นว่า AI ยังไม่ได้ทำลายภาพรวมการจ้างงานทั้งหมด

ความท้าทายสำคัญคือการปรับตัวขององค์กรว่าจะนำ AI มาใช้ในระดับผู้บริโภคหรือระดับองค์กร ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดทิศทางความต้องการแรงงานในระยะยาวต่อไป