Cigna เผยผลวิจัยชี้การเป็นอาสาสมัครช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสุขภาพพนักงาน

The Cigna Group เปิดเผยผลการศึกษาประจำปีฉบับที่ 5 พบว่าการส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมอาสาสมัครส่งผลดีต่อทั้งสุขภาพและประสิทธิภาพการทำงาน โดยพนักงานที่เข้าร่วมโครงการมีแนวโน้มที่จะทุ่มเททำงานเพื่อความสำเร็จของบริษัทสูงถึง 79% เทียบกับ 59% ในกลุ่มที่ไม่ได้เข้าร่วม

นอกจากนี้ บริษัทยังได้เปิดตัวเครื่องมือใหม่ที่เรียกว่า Return on Volunteerism เพื่อประเมินมูลค่าทางเศรษฐกิจ สุขภาพ และทักษะที่เกิดจากการทำกิจกรรมอาสาสมัคร ซึ่งในปี 2025 พนักงานของบริษัทได้ร่วมทำกิจกรรมไปแล้วกว่า 114,000 ชั่วโมง สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจประมาณ 7.1 ล้านดอลลาร์

ผลวิจัยระบุว่าพนักงานที่ได้รับโอกาสทำกิจกรรมอาสาสมัครในเวลางานมีความพึงพอใจในงานสูงถึง 70% และมีความภาคภูมิใจในองค์กรมากกว่ากลุ่มอื่นอย่างชัดเจน นอกจากนี้ กิจกรรมดังกล่าวยังช่วยพัฒนาทักษะสำคัญ เช่น ความเป็นผู้นำ การปรับตัว และการแก้ปัญหา ซึ่งเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่งในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญ