Genpact เผยองค์กรส่วนใหญ่ใช้ AI แต่ยังขาดการเชื่อมโยงสู่ผลกำไร
ผลสำรวจจาก Genpact พบว่า 79% ขององค์กรนำ AI มาใช้งานจริง แต่มีเพียง 15% ที่สามารถวัดผลตอบแทนทางการเงินได้อย่างชัดเจน
สรุปข่าว
Genpact (NYSE: G) เผยรายงานวิจัย "Autonomy in Practice" จากการสำรวจผู้บริหารกว่า 2,000 คนใน 17 อุตสาหกรรม พบว่าแม้การนำ AI มาใช้ในกระบวนการผลิตจะแพร่หลายถึง 79% แต่การปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงานให้สอดคล้องกับ AI ยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญ
มีเพียง 15% ขององค์กรที่สามารถเชื่อมโยงการลงทุนใน AI เข้ากับผลลัพธ์ทางกำไรขาดทุน (P&L) ได้อย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งสะท้อนว่าหลายบริษัทเน้นไปที่การเพิ่มผลิตภาพมากกว่าการสร้างมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง
แนวทางของผู้นำด้าน AI
กลุ่มบริษัทที่ Genpact จัดว่าเป็น "AI Leaders" (ประมาณ 17% ของกลุ่มสำรวจ) มีความแตกต่างด้วยการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ทั้งหมด ไม่ใช่แค่รายฟังก์ชัน และมีการสร้างบทบาทงานใหม่ เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อยกเว้นและผู้ฝึกสอน AI
ผู้นำเหล่านี้ให้ความสำคัญกับการกำกับดูแล AI ตลอดวงจรชีวิตและกำหนดให้การสร้างมูลค่าจาก AI เป็นวินัยทางการเงินที่ต้องรายงานในงบกำไรขาดทุนอย่างชัดเจน
ผลกระทบ เป็นกลาง
เป็นข้อมูลเชิงวิจัยตลาดที่สะท้อนสถานะการปรับตัวขององค์กรในยุค AI ซึ่งไม่ได้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อราคาหุ้นของบริษัทในทันที
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน