UCB เลือกใช้แพลตฟอร์ม Veeva Vault CRM ยกระดับการมีส่วนร่วมลูกค้า
UCB ตัดสินใจนำแพลตฟอร์ม CRM ของ Veeva มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเชิงพาณิชย์และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าทั่วโลก
สรุปข่าว
Veeva Systems ประกาศว่า UCB บริษัทชีวเภสัชภัณฑ์ชั้นนำ ได้ตกลงเลือกใช้ Veeva Vault CRM ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับอุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์ชีวภาพ
ความร่วมมือครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างรากฐานทางเทคโนโลยีที่มั่นคงและปรับขยายได้ เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์เชิงพาณิชย์และการเข้าถึงลูกค้าของ UCB ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
จุดเด่นของเทคโนโลยี
Veeva Vault CRM มาพร้อมกับเครื่องมือ AI เฉพาะทางที่ช่วยเร่งกระบวนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และค้นหาอุปสรรคในการรักษาผ่านข้อมูลเชิงพาณิชย์
ความร่วมมือนี้ถือเป็นการตอกย้ำความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ระหว่างทั้งสองบริษัท โดย Veeva จะเข้ามาสนับสนุน UCB ในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นผ่านโซลูชันที่ทันสมัย
ผลกระทบ เชิงบวก
การได้รับลูกค้ารายใหญ่ในอุตสาหกรรมยาช่วยยืนยันความสามารถในการแข่งขันของแพลตฟอร์ม Veeva และสร้างรายได้ต่อเนื่องในระยะยาว
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน