ผู้เชี่ยวชาญไซเบอร์เผชิญภาวะหมดไฟ หลัง AI เพิ่มความถี่การโจมตี

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ทั่วโลกกำลังเผชิญกับภาวะหมดไฟจากการทำงานอย่างหนักต่อเนื่องในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยสาเหตุหลักมาจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่ใช้ AI เข้ามาช่วยเพิ่มขีดความสามารถของแฮกเกอร์ ทำให้ปริมาณข้อมูลภัยคุกคามที่ต้องคัดกรองมีจำนวนมหาศาลเกินกว่าที่มนุษย์จะรับมือได้ทันท่วงที

บริษัทด้านความปลอดภัยหลายแห่งระบุว่าความต้องการบริการตอบสนองต่อเหตุการณ์ฉุกเฉินเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยงานที่เคยใช้ที่ปรึกษาเพียงคนเดียวปัจจุบันต้องใช้ทีมงานถึง 5-20 คนในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา ทำให้พนักงานในอุตสาหกรรมนี้ต้องทำงานภายใต้ความกดดันสูงอย่างต่อเนื่อง

การโจมตีด้วย Ransomware และการใช้ AI ค้นหาช่องโหว่ในซอฟต์แวร์พื้นฐานของอินเทอร์เน็ต ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการดำเนินงานขององค์กรต่างๆ ตั้งแต่ระบบท่อส่งน้ำมัน โรงพยาบาล ไปจนถึงซอฟต์แวร์การศึกษา ซึ่งทำให้บริษัทต้องเร่งนำระบบอัตโนมัติและ AI มาใช้ในการตรวจจับภัยคุกคามเพื่อลดภาระงานของพนักงาน

อย่างไรก็ตาม การปรับตัวดังกล่าวสร้างความกังวลให้แก่บุคลากรในสายงานนี้ เนื่องจากพนักงานไม่เพียงแต่เหนื่อยล้าจากปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น แต่ยังมีความกังวลว่าเครื่องมือ AI ที่นำมาใช้เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระอาจเข้ามาแทนที่ตำแหน่งงานของพวกเขาในอนาคต