ซีอีโอ Elavon เตือนอุตสาหกรรมชำระเงิน เน้นความปลอดภัยเหนือความเร็วในยุค AI

Wally Mlynarski ซีอีโอของ Elavon บริษัทในเครือ U.S. Bank เน้นย้ำว่าการนำ AI Agents มาใช้ในระบบการชำระเงินต้องให้ความสำคัญกับ 'ความปลอดภัยและความมั่นคง' เป็นอันดับแรก แทนที่จะเน้นเพียงความเร็วในการทำธุรกรรม

เขาระบุว่าอุตสาหกรรมเคยผ่านบทเรียนจากการฉ้อโกงในยุคอีคอมเมิร์ซมาแล้วตลอด 25 ปี จึงไม่ควรทำผิดพลาดซ้ำเดิมด้วยการเร่งนำเทคโนโลยี AI มาใช้โดยขาดมาตรการป้องกันที่รัดกุม ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อผู้บริโภคและร้านค้า

Mlynarski สนับสนุนการสร้างระบบนิเวศที่ปลอดภัยผ่านความร่วมมือของธนาคาร เช่น โครงการ Paze ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลที่พัฒนาโดยกลุ่มธนาคารใหญ่ในสหรัฐฯ เพื่อแก้ไขปัญหาความผิดพลาดของ AI และสร้างความเชื่อมั่นในห่วงโซ่การชำระเงิน

นอกจากนี้ เขายังมุ่งเน้นการนำบริการของ U.S. Bank เข้าไปฝังตัวในระบบซอฟต์แวร์ของร้านค้า เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ครบวงจร ตั้งแต่การรับชำระเงินไปจนถึงการปล่อยสินเชื่อและการบริหารจัดการธุรกิจ