NIQ เปิดตัวเครื่องมือ AI ช่วยแบรนด์เพิ่มยอดขายบนช่องทางออนไลน์
NielsenIQ อัปเดตแพลตฟอร์ม Shopper Experience ช่วยแบรนด์ปรับปรุงข้อมูลสินค้าให้ AI ค้นหาและแนะนำได้แม่นยำขึ้น
สรุปข่าว
NielsenIQ (NIQ) เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม Shopper Experience เพื่อช่วยให้แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้รองรับการค้นหาผ่าน AI และระบบแนะนำสินค้าอัตโนมัติ โดยใช้กรอบการทำงานที่เรียกว่า CONTENT Framework
ปัจจุบันผู้บริโภคกว่า 55% ระบุว่าได้รับอิทธิพลจากเครื่องมือ AI ในการตัดสินใจซื้อสินค้า ทำให้แบรนด์จำเป็นต้องปรับโครงสร้างข้อมูลสินค้าให้ชัดเจนและครบถ้วน เพื่อให้ AI สามารถประมวลผลและนำเสนอสินค้าแก่ผู้บริโภคได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
การทำงานของ CONTENT Framework
กรอบการทำงานดังกล่าวประกอบด้วย 7 เสาหลัก ได้แก่ ความครบถ้วน การปรับให้เหมาะสม การจัดมาตรฐาน ความน่าเชื่อถือ การเพิ่มคุณค่า การดูแล และการตรวจสอบย้อนกลับ ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์ระบุจุดอ่อนของข้อมูลสินค้าตนเองได้
เครื่องมือใหม่นี้จะช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและรูปภาพสินค้าเทียบกับความต้องการของร้านค้าปลีกและหมวดหมู่สินค้า ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถจัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงข้อมูล เพื่อเพิ่มโอกาสในการถูกค้นพบและกระตุ้นยอดขายบนแพลตฟอร์มดิจิทัลได้ดียิ่งขึ้น
ผลกระทบ เชิงบวก
การเปิดตัวบริการใหม่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของบริษัทในยุค AI และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภค
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน