Kroger เร่งนำ AI และ RFID มาใช้บริหารจัดการสต็อกสินค้าในกว่า 2,300 สาขา

Kroger ประกาศแผนการใช้เทคโนโลยี RFID และระบบวิเคราะห์ข้อมูลด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าในร้านค้ากว่า 2,300 แห่งภายในปี 2029 โดยมุ่งเน้นการลดต้นทุนและความซับซ้อนในการดำเนินงาน

การนำเทคโนโลยีมาใช้ในแผนกเบเกอรี่ช่วยลดของเสียได้ถึง 50% และเพิ่มความเร็วในการตรวจนับสินค้าได้เกือบ 70% นอกจากนี้บริษัทยังแชร์ข้อมูลจากระบบ Computer Vision ให้กับซัพพลายเออร์เพื่อช่วยให้การตัดสินใจเติมสินค้ามีความแม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น

นอกเหนือจากเทคโนโลยีในร้านค้า Kroger กำลังลงทุนสร้างศูนย์กระจายสินค้าอัตโนมัติในรัฐเคนทักกี ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จในปี 2028 เพื่อรองรับความต้องการในพื้นที่แนชวิลล์และหลุยส์วิลล์

อย่างไรก็ตาม บริษัทมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ด้านระบบอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง โดยก่อนหน้านี้ได้ยกเลิกแผนการเปิดศูนย์กระจายสินค้าในนอร์ทแคโรไลนาและลดความร่วมมือกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีอย่าง Ocado หลังจากผลการดำเนินงานไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้