ธนาคารสหรัฐฯ เตือนภัย AI Agent แอบเข้าถึงบัญชีลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

ธนาคารชั้นนำในสหรัฐฯ กำลังเผชิญกับความท้าทายจาก AI Agent ภายนอกที่ลูกค้ามอบสิทธิ์เข้าถึงบัญชีออนไลน์เพื่อช่วยจัดการธุรกรรมโดยไม่ผ่านการตรวจสอบจากธนาคาร

แม้เหตุการณ์นี้จะไม่ใช่การโจมตีทางไซเบอร์หรือการแฮ็กบัญชี แต่เป็นการที่ AI ทำงานตามคำสั่งของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากธนาคาร ซึ่งขัดต่อข้อกำหนดการให้บริการและสร้างความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

JPMorgan Chase แสดงความกังวลอย่างชัดเจนโดยระบุว่าจะไม่อนุญาตให้ AI Agent ภายนอกเข้าถึงระบบภายในเนื่องจากมีความเสี่ยงสูงเกินไปสำหรับลูกค้า

ในขณะที่ Charles Schwab เริ่มดำเนินการบล็อกการเข้าถึงของ AI ที่ไม่ได้รับอนุญาต ส่วนธนาคารอื่น ๆ กำลังเร่งสร้างความตระหนักรู้ให้แก่ลูกค้าถึงความเสี่ยงในการเปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแก่บุคคลที่สาม