Customers Bancorp กำไรพุ่งรับอานิสงส์ AI หนุนประสิทธิภาพการดำเนินงาน

Customers Bancorp (CUBI) เผยผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2026 มีกำไรสุทธิส่วนที่เป็นของผู้ถือหุ้นสามัญ 78.4 ล้านดอลลาร์ หรือ 2.25 ดอลลาร์ต่อหุ้นปรับลด โดยมีอัตราผลตอบแทนต่อสินทรัพย์ (ROAA) อยู่ที่ 1.16%

บริษัทประสบความสำเร็จในการขยายฐานเงินฝากและสินเชื่อสู่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ โดยเงินฝากรวมแตะ 2.26 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 10.6% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่สินเชื่อรวมอยู่ที่ 1.85 หมื่นล้านดอลลาร์

ผู้บริหารระบุว่าการนำ AI และระบบอัตโนมัติมาใช้มีส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยสามารถประหยัดเวลาการทำงานของพนักงานได้ถึง 76,000 ชั่วโมง และช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานได้กว่า 15 ล้านดอลลาร์ต่อปี

บริษัทได้ร่วมมือกับ Palantir เพื่อยกระดับกระบวนการเปิดบัญชีเงินฝากเชิงพาณิชย์ให้รวดเร็วขึ้นจากเดิมที่ใช้เวลาหลายวันเหลือเพียงไม่กี่นาที ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การแยกการเติบโตของรายได้ออกจากต้นทุน