Walmart เปิดตัว Agent Gateway รองรับ AI ช้อปปิ้ง สวนทาง Amazon ที่บล็อก

วอลมาร์ทประกาศเปิดตัว Agent Gateway และฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อรองรับการใช้งานของลูกค้าที่ใช้ AI agents ในการทำธุรกรรมซื้อ1สินค้าออนไลน์ โดยมีความเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากแอมะซอนคู่แข่งคนสำคัญเริ่มบล็อกไม่ให้ AI agents เข้ามาซื้อสินค้าแทนผู้บริโภค

ซีอีโอของวอลมาร์ทระบุว่าบริษัทมุ่งเตรียมความพร้อมสำหรับโลกที่ AI agents จะกลายเป็นกระแสหลัก โดยได้ร่วมมือกับแพลตฟอร์มชั้นนำเช่น Meta's Muse รวมถึงรองรับการใช้งานผ่าน ChatGPT และ Gemini

เทคโนโลยีใหม่นี้เริ่มต้นด้วย Agent Gateway ซึ่งเป็น MCP server ที่ช่วยให้ AI agents ที่ได้รับการอนุมัติสามารถเชื่อมต่อกับคลังสินค้าออนไลน์ของวอลมาร์ทและทำรายการแทนผู้ใช้ได้ โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

นอกจากนี้ ในเดือนหน้าบริษัทจะเปิดตัว Agent Profiles ให้ลูกค้าสามารถกำหนดวงเงินการใช้จ่าย ตรวจสอบประวัติการซื้อ และตั้งค่าอนุมัติธุรกรรมได้อย่างปลอดภัย พร้อมทั้งกำหนดเงื่อนไขการคืนสินค้าหาก AI ทำงานผิดพลาด