Hilton เปิดตัวฟีเจอร์ใช้คะแนนสะสมจ่ายค่าห้องพักผ่านแอป
Hilton กลายเป็นเชนโรงแรมรายใหญ่รายแรกที่ให้สมาชิกใช้คะแนนสะสมจ่ายค่าใช้จ่ายในโรงแรมผ่านแอปได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านเคาน์เตอร์
สรุปข่าว
Hilton (HLT) เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ 'Pay with Points' สำหรับสมาชิก Hilton Honors ระดับ Silver ขึ้นไป ช่วยให้สามารถใช้คะแนนสะสมชำระค่าใช้จ่ายต่างๆ ในโรงแรมได้ผ่านแอปพลิเคชันขณะเช็คเอาต์
บริการนี้ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า โดยไม่ต้องแวะที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ ซึ่งถือเป็นรายแรกในกลุ่มเชนโรงแรมใหญ่ที่นำระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบมาใช้ในลักษณะนี้
แผนการขยายบริการ
ปัจจุบันฟีเจอร์ดังกล่าวเปิดให้ใช้บริการแล้วในโรงแรมที่ร่วมรายการ 150 แห่งในสหรัฐฯ และมีแผนจะขยายไปยังโรงแรมกว่า 800 แห่งภายในสิ้นปี 2026
บริษัทตั้งเป้าจะเปิดให้ใช้งานครอบคลุมโรงแรมกว่า 6,000 แห่งทั่วสหรัฐฯ และแคนาดาในช่วงต้นปี 2027 เพื่อตอบสนองความต้องการความยืดหยุ่นในการใช้คะแนนของสมาชิก
ผลกระทบ เชิงบวก
การเพิ่มสิทธิประโยชน์ช่วยกระตุ้นความภักดีของสมาชิกและเพิ่มโอกาสในการจองห้องพัก ซึ่งส่งผลดีต่อรายได้ของเครือโรงแรม
สิ่งที่ต้องติดตาม
- อัตราการใช้งานฟีเจอร์ของสมาชิก
- การขยายบริการไปยังโรงแรมในภูมิภาคอื่นนอกเหนือจากสหรัฐฯ
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน