ผู้นำธุรกิจชี้ AI เข้ามามีบทบาทในอีคอมเมิร์ซ แต่ยังติดปัญหาเรื่องความเชื่อมั่น
ผู้บริหารจาก Mastercard และบริษัทเทคโนโลยีระบุว่า AI กำลังเปลี่ยนรูปแบบการซื้อสินค้า แต่ยังขาดกฎระเบียบเรื่องความปลอดภัยและความรับผิดชอบ
สรุปข่าว
ในการประชุม Money20/20 ผู้นำธุรกิจด้านการค้าและสถาบันการเงินได้หารือถึงการใช้ AI เข้ามาช่วยวิจัยและตัดสินใจซื้อสินค้าแทนผู้บริโภค ซึ่งคาดการณ์ว่าธุรกรรมจำนวนมากในอนาคตจะถูกดำเนินการโดย AI
อย่างไรก็ตาม ความท้าทายสำคัญที่ยังคงอยู่คือเรื่องความปลอดภัย การให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล และความรับผิดชอบหากเกิดข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม
ความท้าทายและโอกาสในอนาคต
ผู้เชี่ยวชาญมองว่าการสร้างความเชื่อมั่นผ่านธุรกรรมขนาดเล็กจะช่วยให้ผู้บริโภคยอมรับการใช้ AI มากขึ้น โดยเฉพาะหากระบบสามารถเชื่อมต่อกับปฏิทินและอีเมลเพื่อคาดการณ์ความต้องการของผู้ใช้ได้
ในขณะเดียวกัน ภาคธุรกิจยังคงรอคอยกรอบนโยบายที่ชัดเจนเพื่อกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของ AI ซึ่งหากเกิดเหตุการณ์ความเสียหายรุนแรง อาจนำไปสู่การออกกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้นจากภาครัฐ
ผลกระทบ เป็นกลาง
เป็นการสะท้อนมุมมองต่อแนวโน้มเทคโนโลยีในอนาคต ซึ่งเป็นข้อมูลเชิงกลยุทธ์สำหรับบริษัทในกลุ่มฟินเทคและอีคอมเมิร์ซ แต่ยังไม่มีผลกระทบต่อราคาหุ้นในระยะสั้น
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน